日常

スタッフさんから信頼されるために気を付けたほうがいいことはありますか? – Vol.1265

 

本日のネタにお答えします

スタッフさんから信頼されるために気を付けたほうがいいことはありますか?

ズバリっ

時間を守る事です!

そしてそれが難しい時は
連絡をする事ですね

キャストさん達は
在籍してくださり
出勤してくださるだけで
もう凄くありがたいことなので

スタッフに対して
何かしてほしいとかは
基本ありません

信頼されるため
というのがちょっと目線的に
好きではないですが
お題なので容赦ください

時間を守るというのは

提出して下さった
シフトを守って
そのお時間には出勤準備を
完了してもらう

といったことですね

当日やっぱり気分が乗らないとかで
お休みになるのは
仕方ない事なので大丈夫です

ただ、提出してくださった
出勤時間より前にご連絡を
お願いいたします!

当日の出勤確認の連絡が取れないと
ものすごく焦ります(;’∀’)

問い合わせしてくださった
お客様にもどのように
説明したらいいのかも困ります

出勤確認がとれない
と伝えてしまうと

その子のイメージが悪くなり
次回以降の予約を逃す可能性もでる

ちょっと予定が長引き
出勤時間を遅らせることになります

と伝えてしまうと

じゃあ何時頃にはわかるの?
とりあえず遅れるけど出るのね?
と言われてしまい
返答に迷います

体調があまりよくないみたいで
もしかしたらお休みになるかも

と伝えてしまうと

その後に女の子から
すみません今気づきました
〇時から(1時間遅れ)で出勤大丈夫です

と連絡きても
お客様に辻褄が合わずで。。。

数年間の経験を元に
やんわりと出勤が遅れる旨を伝えて

何時迄ならお客様に
お待ち頂けるかを確認して

出勤確認取れ次第
すぐにご連絡します
という対応をしているんですが

流れてしまうケースの方が多く
その方からはもうお電話を
頂けなくなる事が多いです

当日予約する方は
その日のスケジュールの合間をみて
利用を考えて下さるので

時間が曖昧だと
お遊びをあきらめるか
他をみてしまいますよね(´・ω・`)

そしてこれが数回あると
事前予約も取りづらくなってしまうので
結果として女の子が損をします

ですので
時間を守る事

それが難しいときは
連絡をする事

こちらをお願い致します。

 

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